Обратная связь

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: https://www.rez.ru (далее — Сайт), которую могут получить посетители, третьи лица о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
• 1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления на Сайте информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
• 1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
• 1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайта.
• 1.1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://www.rez.ru . Сайт https://www.rez.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

• 2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления услуг электронными сервисами или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
• 2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
• 2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи/поставки на товар дистанционным способом при наличии технической возможности сайта.
• 2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
• 2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
• 2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
• 2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
• 2.2.6. Создания учетной записи для осуществления на сайте действий, направленных на заключение и исполнение договора купли-продажи/поставки, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
• 2.2.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
• 2.2.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

• 3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей, в соответствии с внутренними регламентами конкретных электронных сервисов.
• 3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных электронных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
• 3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
• 3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
• 3.3.2. Передача необходима в целях использования определенного электронного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
• 3.3.4. Когда такая передача предусмотрена российским или иным законодательством, применимым в рамках установленной процедуры.
• 3.3.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
• 3.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
• 3.5. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует об этом Пользователя.
• 3.6. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
• 3.7. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

• 4.1. Пользователь обязан:
• 4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
• 4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
• 4.2. Администрация Сайта обязана:
• 4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
• 4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных
персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
• 4.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• 4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных Пользователя, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, на период проверки факта недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

• 5.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем, в связи с неправомерным использованием его персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• 5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сайта не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
• 5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
• 5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сайта.
• 5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

• 6.1. По спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией Сайта, предусматривается обязательный судебный претензионный порядок (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
• 6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения такой претензии.
• 6.3. При не достижении соглашения, спор подлежит передаче на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• 6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

• 7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
• 7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
• 7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте rez@rez.ru.
• 7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://www.rez.ru.
• 7.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Согласия Пользователя сайта на обработку персональных данных, размещенного на странице по адресу: https://www.rez.ru/ .